1 岗位目的:协助销售人员销售,提高公司营业额,协助店面主管完成工作。
2 接听电话:按要求接听电话,精准确认客户所需的产品型号/数量/报价等信息。
3 数据统计:每周销售数据报表的收集整理,统计分析,并及时上报主管领导。,
4 档案管理:负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管。客户资料的收集和更新,产品资料的保管与更新;
5 信息传递:随时保持与销售人员的沟通,促销产品和新品,及时传达员工信息及时,准确,全面,到位。
6 会议管理:协助公司会议的组织管理及配合。
7 客户接待:打配送电话,不与窖户发生冲突处理门店调拨,和系统的订货。
8 准确入库:来货清点,订单入库,差异核对;盘点,反馈给店长,保证库存的准确性。
9 软件运用:熟悉系统的应用,系统制单,退单,理货、备货等,记录线上线下客户订单,处理客户异议、投诉。
10 服务销售:准确、积极组织安排门店的配送,
11 售后服务:退货旧件的及时记录,索赔。申请。
3 流程制度:遵守本部门制度流程,确保本部门工作质量与效率的不断提高。
12 知识培训:主动积极接受各种培训提升自我综合素质,敢于与客户交流产生销售。
13 每日报表:按时按要求完成公司要求填写的各种报表,上报钉钉群。
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