一、岗位介绍
母婴店员是负责接待顾客、销售母婴用品、提供专业母婴护理咨询等服务的职业。他们需要了解各种母婴产品，掌握产品特性和使用方法，为顾客提供专业的选购建议。同时，母婴店员还需要具备良好的沟通技巧和服务意识，及时解决顾客的疑问和问题，提高顾客满意度。
二、工作内容
1、客户服务
母婴店员需要热情、耐心地接待每一位顾客，了解他们的需求和疑虑，提供专业的产品介绍和选购建议。同时，他们还需要解答顾客的问题，处理售后问题，维护良好的客户关系。
2、商品销售
母婴店员需要熟悉店内商品种类、品牌、价格等信息，根据顾客需求推荐合适的产品，提高销售业绩。他们还需要掌握库存情况，及时补货和调整货架陈列。
3、库存管理
母婴店员需要负责库存管理工作，确保库存充足且不积压。他们需要根据销售情况及时调整库存，保证商品流转畅通。
4、母婴护理
母婴店员需要了解育儿知识和母婴护理技巧，为顾客提供专业的母婴护理咨询服务。他们还需要关注婴儿和产妇的健康状况，给予相应的指导和建议。
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